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    2. 售后服務
      售后服務
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      Service mode
      服務方式    


         


      國內輪胎
                 

      配套市場:根據配套企業或其用戶的需求,提供使用保養咨詢和故障鑒定,實現“使用、銷售、供應”等多方的滿意;

      替換市場:根據《輪胎經銷企業經營規范》“誰銷售 誰負責”原則,我公司對一級經銷商實施“月月清”服務,由一級經銷商為二級和終端服務。

      有中間服務商的集團用戶:由中間服務商按替換市場方式服務?;蛘?,將舊件集中,我公司每月上門服務。



      海外輪胎 

            由配套企業/中間服務商提供車型、使用場地、輪胎規格、胎號、余花、損壞特征等圖片或者視頻資料(詳見附件:《國外 輪胎故障信息反饋模版》),貴州輪胎技術服務根據資料進行故障鑒定、技術咨詢、保養建議及配件服務;海外有經銷商/特約服務商的,由當地經銷商/特約服務商提供服務(詳見海外特約服務站工作流程)。


         


         

      Service hotline
      服務熱線
      設有遍布全國的銷售網絡,在省會及重點城市均有一級代理商,在市、縣及重點鄉鎮遍布二級代理商